Pilvipalveluiden byrokratia haltuun! Palveluiden läpinäkyvyys saattaa jäädä erilaisten ehtojen, säädösten ja määritysten alle, joten tässä jaksossa näistä koitetaan saada hieman läpinäkyvämpiä. Keskiössä erityisesti sopimusehdot, datan sijainti, SLA ja tietosuoja.

9. Eurooppalaista julkipilveä luomassa?
11. Mistä sovelluksen hyvä käyttökokemus syntyy?