Microsoftin palveluissa ilmeni ongelmia 20.1. Ongelmat koskivat esimerkiksi sähköposti- ja Office365-asiakkaita Euroopanlaajuisesti.
Ongelmat ilmenivät maanantaina 20.1. noin klo 17 ja suurin osa palveluista palautui noin 17:30. Palveluissa saattaa kuitenkin ilmetä ongelmia vielä illan aikana.