Teknisen tuen aukioloaika pitenee 18.2.

Teknisen tukipalvelumme puhelinaukioloaika pitenee tunnilla 18.2. Jatkossa puhelintukemme palvelee asiakkaitamme arkisin klo 7-17. Tuen aukioloajan pidennys on seurausta asiakkaidemme tarpeista ja toiveista iltapäivän pidemmälle tukipalveluajalle. Kuuntelemme myös...

Ennakoiva IT-tukipalvelu minimoi ärsytyksen

Monet IT-toimijat tarjoavat asiakkailleen erilaisia IT-tukipalveluja. Näin teemme myös me Magic Cloudilla. Toimivan IT-järjestelmän lähtökohta luonnollisesti on, ettei palvelun käyttäjä kohtaa ongelmia, joita IT- tuen kanssa tarvitsisi selvittää. Toisinaan...