Suomen Kuntalogistiikan liiketoiminta on erittäin aikakriittistä: koulukuljetuksia hallinnoiva palvelu palvelee vanhempia, kuljettajia ja ajojärjestelijöitä, jotka käyttävät sovellusta erityisesti aamu- ja iltapäiväruuhkien aikaan. Palvelun käyttökatkot heijastuvat suoraan liiketoiminnan sujuvuuteen ja asiakastyytyväisyyteen. Suomen Kuntalogistiikan palvelu vaatii selkeää kahdennusta, sillä sen tulee toimia kaikissa tilanteissa eikä se kestä katkoksia, vaan palvelun on oltava jatkuvasti käytettävissä ja luotettava. Nämä vaatimukset määrittelivät selkeästi uuden arkkitehtuurin suunnan. 

Lähtötilanne ja haasteet 

Alkuperäinen ratkaisu perustui active–passive -kuormanjakoon, jossa palvelu oli sidottu ensisijaisesti yhteen datakeskukseen ja varaympäristö aktivoitiin vasta vikatilanteessa. Jos aktiivinen datakeskus vikaantui, passiivinen ympäristö jouduttiin ottamaan käyttöön manuaalisesti julkisen DNS-yliheiton avulla, mikä aiheutti viivettä ja lisäsi inhimillisten virheiden riskiä. Tämä arkkitehtuuri ei vastannut palvelun aikakriittisyyden eikä korkean käytettävyyden vaatimuksiin, ja se toi mukanaan merkittäviä haasteita häiriönsietokyvyn ja toimintavarmuuden kannalta. Malli sisälsi useita haasteita: 

• Manuaaliset toimenpiteet vikatilanteissa, jotka aiheuttivat riskejä ja hitautta. 
• Yksittäisen datakeskuksen vikaantuminen saattoi viivästyttää palvelun palautumista. 
• Ympäristön käyttöjärjestelmät olivat osin elinkaarensa päässä ja tarvitsivat modernisointia. 

Suomen Kuntalogistiikka tarvitsi ratkaisun, joka täyttää kahdennustarpeen automaattisesti, minimoi katkointensiiviset prosessit ja skaalautuu kuormahuippuihin ilman erillisiä toimenpiteitä. 

Active–Active kahden datakeskuksen malli 

Magic Cloud suunnitteli ja toteutti ratkaisun, jossa Suomen Kuntalogistiikan kaksi tuotantoympäristöä muutettiin aidosti aktiivisiksi. 

Active–Active -kuormantasaus toteutettiin siten, että nykyinen tuotantoympäristö säilytettiin ennallaan ja aiemmin passiivinen ympäristö päivitettiin toiseksi aktiiviseksi kuormantasausympäristöksi. Molemmille ympäristöille määritettiin pysyvät julkiset IP-osoitteet, ja asiakas ohjaa nimipalvelussa palveluliikenteen näihin osoitteisiin. Kuormantasauksessa huolehdittiin, että käyttäjien istunnot pysyvät samassa datakeskuksessa, jotta liikenne ei sekoitu kahden eri datakeskuksen välillä. 

Tietoturvaa parannettiin rajaamalla Suomen Kuntalogistiikan julkiverkkoon tulevia yhteyksiä niin, että liikenne sallitaan ainoastaan Suomeen rekisteröidyistä IP-osoitteista. HTTPS-liikenne jatkaa toimintaansa kuten ennenkin, mikä pienentää mahdollista hyökkäyspintaa ilman vaikutuksia käyttäjäkokemukseen. 

Miksi ratkaisu valittiin? 

Active–active -malli valittiin, koska se vastaa kokonaisvaltaisesti Suomen Kuntalogistiikan teknisiin ja liiketoiminnallisiin vaatimuksiin. Active–active-arkkitehtuuri poistaa yksittäisen toimipisteen haavoittuvuuden ja varmistaa, että palvelu pysyy käytettävissä kaikissa olosuhteissa. 

Toiseksi palvelun luonne on selvästi aikakriittinen: koulukuljetusten reaaliaikainen seuranta ja päivittäinen operointi eivät siedä palvelukatkoja, hitaita siirtymiä tai nimipalvelun yliheittojen aiheuttamia viiveitä. Käyttäjäkokemuksen on oltava tasainen ja luotettava juuri ruuhka-aikoina, jolloin palvelua käytetään eniten. 

Kolmanneksi ratkaisu valittiin riskienhallinnan näkökulmasta. Aiempi active–passive -malli edellytti manuaalisia toimenpiteitä kriittisissä tilanteissa, mikä lisäsi viivästyksen ja virheiden mahdollisuutta. Uusi arkkitehtuuri automatisoi ympäristöjen välisen toiminnan ja poistaa nämä manuaaliset vaiheet kokonaan. 

Näiden tekijöiden vuoksi active–active -ratkaisu tarjoaa Suomen Kuntalogistiikalle teknisesti kestävämmän, toimintavarmemman ja liiketoiminnan jatkuvuuden kannalta selvästi paremmin soveltuvan alustan, joka mahdollistaa välittömän ja automatisoidun palautumisen häiriötilanteissa. 

Magic Cloudin datakeskukset 

Magic Cloud tuottaa kyseisen palvelun Suomessa sijaitsevista omista datakeskuksistaan ilman kolmansia osapuolia. Datakeskukset noudattavat Viestintäviraston 54B/2014M tärkeysluokan 2 vaatimuksia ja täyttävät datakeskusliiketoiminnalle asetetut laatu- ja turvallisuusstandardit. Toimintamme on ISO 27001 -sertifioitua, mikä kattaa sekä datakeskus- että pilvipalvelut kaikilla niihin liittyvillä tukiprosesseilla. Ympäristömme on suunniteltu tarjoamaan korkean käytettävyyden ratkaisuja, jotka vastaavat asiakkaan suorituskyky- ja toimintavaatimuksiin kaikissa tilanteissa. Rakennamme ympäristöt asiakkaan tarpeiden mukaan ja varmistamme, että ne toimivat luotettavasti myös kuormitushuippujen aikana. Lisäksi palvelut skaalautuvat joustavasti ja kustannustehokkaasti, sillä resursseja voidaan optimoida vastaamaan todellista tarvetta, jolloin tyhjäkäyttö vähenee ja tehokkuus paranee. 

Yhteenveto 

Magic Cloudin toteuttama active–active kahden datakeskuksen ratkaisu poisti asiakkaan manuaaliset riskit, täytti sopimusvaatimukset ja paransi palvelun suorituskykyä sekä tietoturvaa. Kokonaisratkaisu varmistaa, että koulukuljetuksia tukevat kriittiset toiminnot