Magic Cloud palvelee normaalisti koronatilanteesta huolimatta

kirjoittaja | maalis 17, 2020 | Uutiset

Magic Cloudin palveluiden jatkuvuuden turvaaminen

Vallitseva poikkeustilanne vaikuttaa laajasti yhteiskuntamme päivittäiseen toimintaan. Tässä tiedotteessa kerromme, miten olemme turvanneet tuottamiemme palveluiden jatkuvuuden.

Magic Cloudin palvelut ja tukipalvelu ovat tavoitettavissa normaalisti

Magic Cloudin palveluiden toimivuus jatkuu ja tekninen tukipalvelumme on asiakkaidemme tavoitettavissa normaalisti.

Tavoitatte asiakaspalvelumme tutuista yhteystiedoista support@magiccloud.fi / 010 328 4709 arkisin klo 7-17.

Henkilökuntamme on siirtynyt työskentelemään pääsääntöisesti etänä 13.3. perjantaista lähtien. Olemme varmistaneet, että kaikki kykenevät tekemään täysipainoisesti töitään myös kotona. Sujuva etätyöskentely on ollut yrityksessämme mahdollista jo ennen poikkeustilannetta, sillä olemme halunneet mahdollistaa töiden tekemisen joustavasti osana organisaatiokulttuuriamme.

Palveluidemme teknisten ympäristöjen ylläpitäminen ja päivittäminen onnistuvat asiantuntijoiltamme etäyhteyksillä. Tarvittaessa järjestämme asiantuntijamme tiloihimme, mikäli asiakkaidemme palveluiden päivittäminen tai huoltotoimenpiteet sitä vaativat.

Olemme ohjeistaneet henkilöstöämme välttämään julkisten kulkuneuvojen käyttöä ja tilanteita, joissa he ovat kanssakäymisissä useampien henkilöiden kanssa yhtäaikaisesti. Olemme siirtyneet yrityksemme sisäisissä ja ulkoisissa tapaamisissa etäyhteyskokouksiin, eikä kasvokkain tapahtuvia tapaamisia toistaiseksi järjestetä. Seuraamme jo toteutettujen toimenpiteiden lisäksi tiiviisti valtiohallinnon ja THL:n suosituksia ja noudatamme niitä sisäisessä toiminnassamme.

Tarvitsetteko etätyövälineitä?

Pyrimme omalta osaltamme auttamaan organisaatioita oman toimintansa jatkuvuudessa tarjoamalla monipuolisia etätyöratkaisuja kuten tähänkin saakka.

Mikäli tarvitsette yrityksenne käyttöönne etätyövälineitä, esimerkiksi etätyöpöytää tai Office 365 -palveluita, myyntitiimimme Janne ja Eero auttavat myynti@magiccloud.fi / 010 328 4701.

Emoyhtiömme Micro Magic Oy:n Matti 045 131 3693 puolestaan vastaa etätyölaitteisiin liittyviin kysymyksiin.

Lisätietoja

Petteri Pulkkinen
Tekninen johtaja

050 651 51
petteri.pulkkinen@magiccloud.fi

Menestystä ja kasvua jo viidettä vuotta!
Office 365 -palvelun nimeämiskäytännöt muuttuvat 21.4.2020.
Magic Cloud tukee Koiviston matkaa kohti kilpa-autoilun huippua!
Magic Cloud tukee Koiviston matkaa kohti kilpa-autoilun huippua!

Kasvuyrityksenä Magic Cloud haluaa tukea myös muita, joilla tavoitteet ovat korkealla, ja joilta löytyy intohimoa kehittää omaa osaamistaan. Tästä hyvänä esimerkkinä on erittäin motivoitunut karting-kuljettaja Eemeli Koivisto. Koivisto ajaa kartingissa OK senior...

Taianomaista joulua –  kiitos tähtihetkistä tänäkin vuonna
Taianomaista joulua – kiitos tähtihetkistä tänäkin vuonna

Koko Magic Cloudin porukka kiittää kaikista yhteisistä hetkistä tänä vuonna. On ollut hienoa tehdä kanssanne yhteistyötä ja päästä kehittämään sitä myös tulevaisuudessa. Magic Cloud on tänä vuonna 10-vuotias. Tämän 10 vuoden aikana pilvestä on tullut standardi ja...

<h6>Magic Cloud</h6>
Magic Cloud