Myynti: 010 328 4701 | Tekninen tuki: 010 328 4709 |

ASIAKKAILLE
FIENSV

Tekninen tuki
010 328 4709
support@magiccloud.fi

Myynti
010 328 4701
myynti@magiccloud.fi


Palvelinkeskuksemme kuukausittaiset huoltoajankohdat saattavat aiheuttaa katkoja palveluihin seuraavina ajankohtina:

Kuukauden 3. ke-to klo 20:00-06:00
Kuukauden 3. la-su klo 19:00-12:00

close

Magic SafeMailin käyttäjäkyselyyn vastanneista 100% suosittelisi palvelua kollegalleen

 

Teetimme maaliskuussa Magic SafeMail sähköpostin salauspalvelua käyttäjäkokemuksia taustoittavan kyselyn, joka lähetettiin kaikille Magic SafeMail-käyttäjille palvelun asiakastyytyväisyyden selvittämiseksi. Magic SafeMail on sähköpostin salauspalvelu, joka tekee sähköpostien lähettämisestä turvallista salaamalla viestiliikenteen sisällön ja varmistamalla sähköpostin vastaanottajan. Myös viestiin vastaaminen tapahtuu salatusti, vaikka vastaanottajalla ei olisi käytössään sähköpostin salauspalvelua.

 

Salauspalvelua kehuttiin jopa niin yksinkertaiseksi “ettei sen käyttäminen voisi yksinkertaisempaa olla”.

 

Kyselyn tulosten perusteella Magic SafeMail sähköpostin salauspalvelun käyttäjät ovat hyvin tyytyväisiä palveluun ja jokainen kyselyyn vastannut ilmoitti voivansa jopa suositella palvelua eteenpäin kollegalleen. Yli 97% kyselyyn vastanneista oli tyytyväinen Magic SafeMail-palveluun ja sitä pidettiin luotettavana käyttää. Salauspalvelua kehuttiin jopa niin yksinkertaiseksi “ettei sen käyttäminen voisi yksinkertaisempaa olla”. Magic SafeMail-palveluun onkin liitettävissä ilmainen laajennusosa, joka helpottaa salattujen viestien lähettämistä entisestään.

Tällä hetkellä suurin osa Magic SafeMail -palvelun käyttäjistä käyttää palvelua Magic Cloudin tarjoamalla ulkoasulla. Kyselyssä useampi vastaaja osoitti mielenkiintoa yrityksen oman visuaalisen ilmeen ulkoasun käyttämiseen ja tulevaisuudessa Magic SafeMail tullaankin ottamaan käyttöön asiakasyrityksen oman visuaalisen ilmeen mukaisena yhä useamman asiakkaamme kohdalla.

Käyttäjätyytyväisyyskysely tuotti meille myös muutamia kehitysideoita, jotka tulemme ottamaan huomioon palvelua kehittäessämme. Kevään 2016 aikana tulemme myös teettämään asiakastyytyväisyyskyselyn muista palveluistamme, kehittääksemme kaikkien palveluidemme käyttäjäkokemusta entistä paremmaksi.

Lisätietoja Magic SafeMail-palvelusta ja kyselystä

Kari Päivärinta, asiakaspalvelupäällikkö
045 853 51560
kari.paivarinta(at)magiccloud.fi