Myynti: 010 328 4701 | Tekninen tuki: 010 328 4709 |

ASIAKKAILLE
FI EN SV

Tekninen tuki
010 328 4709
support@magiccloud.fi

Myynti
010 328 4701
myynti@magiccloud.fi


Palvelinkeskuksemme kuukausittaiset huoltoajankohdat saattavat aiheuttaa katkoja palveluihin seuraavina ajankohtina:

Kuukauden 3. ke-to klo 20:00-06:00
Kuukauden 3. la-su klo 19:00-12:00

close

Käyttökatko palveluissamme ke 17.1. sekä la 20.1. – su 21.1.

Tiedote palvelinkeskuksemme kuukausittaisen huoltoaikataulun mukaisista käyttökatkoksista ke 17.1. sekä la 20.1 – su 21.1.:

  • Palveluissamme mahdollinen, normaalin huoltoaikataulun mukainen katko keskiviikkona 17.1. alkaen klo 20:00 ja päättyen viimeistään torstaina klo 06:00.
  • Kaikkia käyttäjiä koskeva käyttökatko lauantaina 20.1. alkaen klo 15:00 ja päättyen viimeistään sunnuntaina 21.1. klo 12:00. Muutos normaaliin, kuukauden kolmannen lauantain huoltokatkoomme on neljä tuntia.

Jälkimmäinen käyttökatko koskee jokaista käyttäjää ja jokaista tarjoamaamme palvelua. Käyttökatko aiheutuu palomuurijärjestelmämme välttämättömästä muutostyöstä. Huoltotyön myötä palomuurijärjestelmämme vastaa ja varautuu entistä paremmin asiakkaidemme tarpeisiin ja järjestelmään kohdistuviin tietoturvauhkiin.

Olemme varautuneet ja valmistautuneet muutostyöhön parhaalla mahdollisella tavalla. Toivomme palveluidemme olevan käytettävissänne jo ennen ilmoitettua käyttökatkon päättymisaikaa. Palvelumme ovat täysin käytettävissänne viimeistään edellä mainitun aikaikkunan päättyessä.

Pahoittelemme vilpittömästi huoltokatkosta Teille mahdollisesti aiheutuvaa haittaa. Tavanomaista kuun kolmannen viikonlopun huoltokatkoikkunaa päädyttiin pidentämään muutosprojektin laajuuden vuoksi. Haluamme varmistaa ilmoitetun huoltoikkunan riittävyyden muutostoimenpiteiden toteuttamiseksi.

Vaikka pyrimme tekemään muutostyön parhaalla mahdollisella tavalla, pyydämme asiakkaitamme tarkkailemaan palveluiden käytettävyyttä 21.1. jälkeen ja ilmoittamaan viipymättä mahdollisista palveluissa ilmenevistä ongelmista tekniseen tukipalveluumme support@magiccloud.fi / 010 328 4709

Kiitämme Teitä ymmärryksestänne ja pahoittelemme mahdollista huoltokatkosta aiheutuvaa haittaa. Palomuurijärjestelmämme muutoksen jälkeen käytössänne olevat palvelut ovat entistä laadukkaampia ja turvallisempia.

 

Lisätietoja:

Timo Haapavuori
Toimitusjohtaja
050 584 2585
timo.haapavuori@magiccloud.fi